Política de devolución y cambio

Devoluciones:

Sorelle Boutique sólo aceptará la devolución de artículos, si no han pasado más de 3 días posteriores a que usted haya recibido su orden. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe haber sido comprado a precio regular y debe estar en la misma condición en que le fue enviado.La mercancía en oferta o con descuento, es venta final y no tiene devolución. 

Una vez se reciba e inspeccione el artículo, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la aprobación o el rechazo de su solicitud.

Cambios:

Sólo reemplazamos los artículos, si los mismos están defectuosos, dañados o no le sirvieron. El cambio dependerá de la disponibilidad de la pieza y el tamaño solicitado al momento de la petición de cambio. 

Costos de envío de devoluciones o cambios:

Usted será responsable de los costos de envío para devolver o cambiar su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. El tiempo de espera, dependerá del lugar donde usted reside. Le recomendamos, para su seguridad, que añada un servicio de rastreo o seguro adicional a su paquete, ya que no somos responsables de paquetes que no lleguen a su destino. Debe enviar su artículo a: Urb. Riverside B-13 Calle 1 Peñuelas, PR 00624-1502. Para residentes de Peñuelas o pueblos limítrofes, pueden utilizar el servicio de “pick-up in store” para la devolución o cambio de su pieza.

Crédito:

No devolvemos dinero. Una vez recibamos la pieza, de no querer cambiarla por otra, recibirá un crédito equivalente al total pagado por la pieza y el mismo no expirará.